Responsable. Tecnologías Altur S.A.P.I. de C.V. ("Altur", "nosotros"). Torreón, Coahuila, México. Contacto privacidad: privacy@altur.io / https://altur.io/privacy-policy. Este Aviso se pone a disposición al momento de recabar los datos personales.
Si tratamos los datos para fines distintos a los informados, lo comunicaremos previamente indicando la nueva finalidad y la base legal aplicable, así como sus derechos.
Este apartado describe prácticas aplicables a residentes de California. Proporcionamos un Aviso en el punto de recolección que incluye categorías de información personal y sensible recolectada, fines, si vendemos o compartimos, y criterios de retención por categoría.
• Derechos: conocer, eliminar, corregir, portabilidad, y opt-out deventa o compartición para publicidad conductual; no discriminación por ejercer sus derechos.
• Métodos de solicitud: por correo a privacy@altur.io o mediante portal cuando esté disponible. Verificaremos su identidad antes de atender solicitudes cuando sea requerido.
• Señales de preferencia global (GPC): reconocemos y procesamos señales GPC para opt-out de venta/compartición cuando corresponda.
No tenemos conocimiento real de vender o compartir información personal de menores de 16 años.
Cuando ciertos datos sean necesarios para celebrar o ejecutar un contrato o para cumplir obligaciones legales, su provisión será obligatoria; si no se proporcionan, podría no ser posible brindar total o parcialmente los Servicios.
Cuando tratemos datos sensibles, recabaremos suconsentimiento expreso previo, conforme a la ley aplicable. El tratamiento de datos financieros o patrimoniales requerirá consentimiento expreso salvo excepciones legales.
Responsable. Tecnologías Altur S.A.P.I. de C.V. ("Altur", "nosotros"). Domicilio: Pensadores 4295, Residencial los Fresnos. Torreón, Coahuila, México. Contacto privacidad: privacy@altur.io. Este Aviso se pone a disposición al momento de recabar los datos personales.
Aplica al uso de nuestros sitios, aplicaciones y servicios ("Servicios") y a toda interacción con personas físicas usuarias, contactos de clientes y visitantes.
Identificativos y de contacto; datos de uso de los Servicios y soporte; datos transaccionales y de facturación; contenidos y metadatos que nos proporcione el cliente al usar los Servicios; y, cuando corresponda, datos de autenticación. Para datos sensibles, aplicamos controles reforzados.
a) Prestación de Servicios (alta, configuración, operación, soporte y mejora).
b) Administración y seguridad (prevención de fraude/abuso, continuidad, auditoría y cumplimiento).
c) Relación contractual y facturación.
d) Comunicaciones sobre el servicio; marketing sólo con su consentimiento o conforme lo permita la ley.
Ejecución de contrato; consentimiento; cumplimiento de obligaciones legales; e interés legítimo (p. ej., seguridad del servicio), conforme al art. 6 RGPD y los deberes de información de los arts. 13 y 14 RGPD.
Delegado de Protección de Datos (DPO): si corresponde, puede contactarlo en privacy@altur.io. Representante en la UE: si el RGPD aplica y Altur no cuenta con establecimiento en la UE, designará un representante cuyos datos de contacto se publicarán en este Aviso.
Los obtenemos directamente del titular a través de los Servicios y de terceros o fuentes públicas lícitas cuando la ley lo permite.
• Encargados/subprocesadores. Podemos remitir datos a proveedores que nos apoyan en la prestación y seguridad de los Servicios, bajo instrucciones documentadas, contrato y medidas de confidencialidad.
• Transferencias a terceros con finalidades distintas a la prestación del servicio se realizarán cuando exista base legal y, en su caso, consentimiento.
• Transferencias internacionales (si aplica RGPD): se amparan en decisiones de adecuación o cláusulas contractuales estándar u otras salvaguardas adecuadas.
Podremos transferir sus datos personales a terceros (nacionales o extranjeros, distintos de nuestros encargados) cuando sea necesario para: (i) el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica con nuestros clientes o con la persona titular; (ii) el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos; (iii) el cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad; y (iv) para finalidades relacionadas con prevención de fraude, seguridad, continuidad y soporte del servicio. Cuando una transferencia no se ubique en las excepciones previstas por la ley, solicitaremos su consentimiento y el tercero receptor asumirá las mismas obligaciones del responsable respecto del tratamiento de sus datos, limitado a las finalidades que lo justifican.
¿Cómo puede oponerse? Para manifestar su negativa a transferencias no necesarias para la relación jurídica, escriba a privacy@altur.io; atenderemos su solicitud conforme a los plazos legales. Las remisiones a encargados (proveedores que tratan datos por cuenta de Altur) se realizan bajo contrato, con instrucciones documentadas y medidas de confidencialidad y seguridad.
Conservamos los datos sólo por el tiempo necesario para las finalidades indicadas y por plazos exigidos por ley; posteriormente los suprimimos o anonimizamos conforme a políticas de retención.
• México (ARCO): acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como limitación de uso/divulgación y revocación del consentimiento mediante solicitud al punto de contacto indicado. El aviso debe indicar los medios y procedimientos para ejercerlos.
• EEA (RGPD, si aplica): acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición y a no ser objeto de decisiones automatizadas; derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control.
• California (si aplica CCPA/CPRA): derechos de conocer, eliminar, corregir, opt-out de venta o "share" de datos y limitar el uso de información personal sensible; instrucciones disponibles en la sección de derechos para residentes de California.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales, incluyendo controles de acceso, registro de eventos, cifrado en tránsito, gestión de vulnerabilidades y formación.
No realizamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o que le afecten significativamente de manera similar. En caso de implementarse tales procesos, se informará la lógica involucrada y sus derechos asociados antes de su aplicación.
Usamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, medir desempeño y, en su caso, personalizar contenidos. Para más detalle, consulte el Aviso de Cookies y las opciones de consentimiento/gestión disponibles.
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recabamos deliberadamente datos de menores sin la autorización correspondiente. Si cree que un menor nos proporcionó datos, contacte a privacy@altur.io para su atención.
Podemos actualizar este Aviso para reflejar cambios en nuestros Servicios o en la normativa. Publicaremos la fecha de última actualización y, cuando corresponda, le notificaremos cambios materiales con antelación razonable.
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No dude en contactarnos si tiene alguna pregunta.
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